【业务型】晴雯 vs【组织型】袭人

《红楼梦》被誉为中国传统文化的百科全书，在不同的读者心目中，可以有各种不同的解读。

今天以晴雯和袭人为例，谈点职场感受。

假如把“大观园”看做一家大型企业，那么地位最高的贾母应当是董事长，管家的王夫人是总经理，王熙凤则是常务副总经理。

贾宝玉和各金钗所居住的地方，则可以看成是不同的部门，也就是怡红院、蘅芜苑、潇湘阁、秋爽斋等。贾宝玉和各金钗，应该就是不同的部门负责人。

在怡红院里，层级还是很分明的。贾宝玉是部门负责人。

晴雯、袭人、麝月、秋纹是大丫头，相当于四个团队长；

再往下的普通丫头，碧痕、小燕、芳官、四儿等，相当于小组长；

更下一层的小丫头，例如小红等，相当于普通员工。

至于干粗活的仆妇，可能就是外包兼职临时工了。

不同层级之间的界限还是很分明的，直观体现在每个月的月钱不一样。

更重要的是，大丫头可以近身服侍宝玉，普通丫头偶尔能接近宝玉，小丫头只能在宝玉不在的时候干活，至于仆妇，就根本进不了屋子。

在封建时代，丫鬟如果有机会接近主子，就有飞上枝头做凤凰的机会，有个姨娘的前景。用现在的说法，就类似得到领导赏识，获得升职加薪。

在怡红院里，最有竞争力的两个人选，分别是晴雯和袭人。两个人都曾经服侍过贾母，相当于都是从董事长办公室外派而来的。考虑到贾宝玉的特殊身份，这样的安排，可以说是别有用心。

能入老太太法眼的人，自然非常突出。在书里的描述，两个人的外表都很好看，特别是晴雯简直就是选美冠军。

不仅如此，晴雯的业务能力也是顶尖水平。贾宝玉的雀金裘烧坏了，整个怡红院里，唯有晴雯可以修补。

书里写：

婆子去了半日，仍旧拿回来，说：“不但能干织补匠人，就连裁缝绣匠并作女工的问了，都不认得这是什么，都不敢揽。”

晴雯道：“这是孔雀金线织的，如今咱们也拿孔雀金线就象界线似的界密了，只怕还可混得过去。”

麝月笑道：“孔雀线现成的，但这里除了你，还有谁会界线？”

晴雯道：“说不得，我挣命罢了。”

雀金裘是俄罗斯进贡的外国货，能认识的人就很少。晴雯不仅认识，还会修补。

“界线”是缝纫、刺绣手工里的一项术语，指特殊的纵横线织法。费工，费力，考验技能。

从这个角度看，晴雯就是怡红院里的绝对业务骨干，还属于那种不可或缺、无人替代的业务骨干。

一向偷懒的晴雯，顶着重病，硬是熬了整整一夜，耗费了半条命的神思，才勉强补好了雀金裘。

平日里的针线活，晴雯经常偷懒，除了性格如此，也存在一种隐晦的心里内因：那就是人人都能做的工作，我晴雯不想做。

到了雀金裘出现，怡红院里有了一件没有其他人能干得了的活儿，晴雯的业务能力能得到最大体现。

这种行为，在贾宝玉看来是大显身手，但在其他人看来，就属于逞能显摆了。

试想一下，这样的业务骨干，即便真的有本事，但群众基础未必好。况且晴雯在为人处世上不够成熟，经常牙尖嘴利，仗着大丫头的身份和宝玉的宠爱，无形中得罪了很多人。

因此，晴雯被撵走之后，大观园里的大部分婆子、丫鬟都非常高兴。

晴雯的经历，给了星星什么启示呢？

在职场中，作为员工当然要不断精练技能、提升业务能力，但不能固步自封，更不能觉得自己不可替代。

所谓专业能力上的卓越，很多时候并不是自己的能力带来的，而是所在的平台和岗位带来的。

晴雯认识雀金裘，是因为她特别聪明吗？并不是，而是因为她是贾母身边来的，见识广，又有机会得到针线技术上的特训。

因此，我们要常常提醒自己，不要坐井观天、固步自封。谦虚做人，坦诚做事，才能行稳致远。

说完晴雯，再说袭人。《红楼梦》没写完，但从脂批看，她后来也没有和宝玉相伴一生，但在前80回里，袭人无疑是更成功的。

不仅宝玉敬重袭人，就连总经理王夫人也很欣赏她，给了她姨娘的待遇。整个怡红院，乃至大观园上上下下也都很喜欢袭人。

袭人的业务能力也很不错，但她能够脱颖而出的原因是什么呢？一是讲政治，二是能组织。

讲政治方面，袭人常常规劝宝玉认真读书、结交达贵。这在现代读者看来，或许有些迂腐，但在当时的情况下，这是绝对的政治正确。

特别对于处于下坡路的贾府来说，必须尽快完成向科举的转型，才有机会扭转颓势。

我们阅读作品，绝对不能超越作家所处的时代，把自己的想法先入为主地代入。那样的话，我们得到的将是既有观念的重复，实际上是在耽误自己。

再说能组织。袭人展现出来的管理才能，就是能够带团队，“复制”自己。

书里存在感不高的麝月，就是袭人培养的分身。她们二人无论是性格还是为人处事都周到、妥当。王夫人说她们俩都笨笨的，宝玉说麝月公然又是一个袭人。

不止麝月，贾宝玉还曾说“麝月几个，都是袭人教出来的”。什么意思呢？就是说袭人不光自己事情做得像模像样，还能够带动一大批人做事情。

从管理学角度来看，袭人就展现出来高于晴雯的组织水平。

袭人的组织能力和团队价值，还体现在脂砚斋的批语里。当贾家败落以后，唯一留在贾宝玉身边的，正是袭人一手调教的麝月。

这相当于离职后，还对老东家发挥作用。

在职场中，光本职工作做得好，是远远不够的，而是更需要为整个团队提供更多的可能性，通过传帮带，让更多的员工做得好。

如果一个普通员工能够感染身边的同事，那么就有机会成为中层团队长；如果一个团队长能带出一支强有力的队伍，那么就有机会晋升成为部门负责人。

晴雯和袭人的经历，告诉我们：光做业务、光有能力是不够的，需要学会协调，善于组织。

接手的事要做好，做好了就不要一直做。要教给别人做，自己学新的。

谨供参考。